Mahr 서비스 | 기술 지원

긴급 상황 발생 시 신속한 대응

전문적인 유지보수에도 불구하고 Mahr 측정기기는 이동이 제한되지만 , 저희는 언제나 고객의 곁에 있습니다. 원격 연결을 통해 핫라인 전문가가 기기의 상태를 분석하고 오류의 원인을 찾아냅니다. 복잡한 문제가 발생한 경우, 기술자가 현장을 방문해서 신속하고 전문적인 방식으로 기기를 가동해봅니다.

기술 지원 핫라인

전화: +49 (0)551 7073-306

월-목: 08:00-17:00
금: 08:00-16:00

서비스 요청 양식으로 이동

고객을 위한 지원 서비스

원격 지원

전문가의 빠른 지원

원격 서비스를 통해 전문가로부터 직접 기술 지원을 받을 수 있습니다. 전화 또는 측정 스테이션으로 원격 액세스를 통해 전문가가 필요한 지원을 제공해 드릴 것입니다. 보증이 만료된 후라도 여전히 원격 서비스를 이용할 수 있습니다.

현장에서 고객 지원

역량 현장 서비스

원격 서비스가 만족스럽지 못한 경우, 능숙한 실력을 겸비한 서비스 기술자를 보내드립니다.

현장에서 문제를 분석해 해결합니다. 신속한 대응을 위해 기술자가 고객의 위치로 방문합니다.

 

Mahr | 서비스 계약

핫라인 및 원격 지원 (고정 가격)

보증이 만료된 후에도 전화 상담 및 원격 액세스가 가능하며, 비용을 통제하지 못하는 경우는 없습니다. 이것이 "MSV Remote" 서비스 계약에서 제공되는 사항입니다.

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