Mahr Service | Assistance technique

Aide rapide en cas d'urgence

Si, malgré un entretien professionnel, une machine de mesure Mahr tombait en panne, nous sommes là pour vous à tout moment. À l'aide de la connexion à distance, nos experts du service d'assistance analysent l'état de vos machines et trouvent les causes des erreurs. En cas de problème complexe, nos techniciens sur site remettent votre machine en service - rapidement et de manière professionnelle.

Ligne d'assistance technique

Tel. +49 (0)551 7073-306

Lundi - jeudi : 08:00 - 17:00
Vendredi : 08:00 - 16:00

Demande d'assistance

Nos offres d'assistance

Assistance à distance

Assistance rapide par des experts

Utilisez notre service d'assistance à distance, pour une assistance technique directement par nos experts. Par téléphone ou par un accès à distance à votre poste de mesure, nos spécialistes se feront un plaisir de vous aider. Vous pouvez faire appel à notre service à distance même après expiration de la garantie.

Directement chez vous

Assistance sur site compétente

Si l'assistance à distance n'a pas abouti, nous vous enverrons l'un de nos techniciens de maintenance compétents.

Il analysera le problème de l'installation sur place et éliminera la panne. Afin de pouvoir réagir rapidement, nos techniciens sont postés à proximité de nos clients.

 

Mahr | Contrats de service

Assistance téléphonique et à distance à un prix fixe

Conseils par téléphone et accès à distance, même après l'expiration de la garantie - coûts maîtrisés. C'est ce que nous vous proposons avec nos contrats de service « MSV-Remote ».

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