Mahr | FAQs

Häufig gestellte Fragen zum eShop

Wir freuen uns, dass Sie sich für den eShop von Mahr interessieren. Haben Sie noch ein Anliegen? Dann finden Sie hier unsere Antworten auf häufig gestellte Fragen. Wenn Sie nicht finden können, wonach Sie suchen, melden Sie sich gerne über das Kontaktformular bei uns.

Kundenkonto

Im Kundenkonto gibt es die Möglichkeit bei der Anmeldung „Passwort vergessen“ anzugeben.

Über das Registrierungsformular: shop.mahr.com/registrieren

Ihre bisherigen Bestellungen aus dem Shop finden Sie in Ihrem Kundenkonto unter „Bestellungen“.

Alle Daten aus dem alten Shop sind in unser System überführt worden. Sie müssen sich lediglich neu registrieren, um Ihren Kontakt Ihrem Firmenaccount zuzuordnen.

Nein, der Mahr-Shop ist ein B2B-Shop. Eine Übersicht unserer Partner und Händler finden Sie unter: metrology.mahr.com/de/unternehmen/kontakt

Bestellung

Sie schreiben eine E-Mail an offer@mahr.com und nennen unter Angabe Ihrer Firmen- und Kontaktdaten Ihr gewünschtes Produkt. Sollten noch Unklarheiten bzgl. der Produktspezifikationen auftreten, würden wir Sie direkt kontaktieren. Im Anschluss erhalten Sie das von Ihnen gewünschte Angebot.

Diese Möglichkeit erhalten Sie im Bestellprozess beim Schritt „Zahlung und Versand“.

In der Artikelansicht finden Sie unter dem Reiter „Zubehör“ die passenden Zubehörartikel.

Im Warenkorb können Sie die Menge mit „+“ oder „-“ anpassen.

In der Artikelansicht können Sie sich unter dem Reiter „Downloads“ Bedienungsanleitungen oder auch Prüfzusammenfassungen downloaden.

Aufgrund der Komplexität einiger Produkte können Sie diese nicht ohne vorherige Beratung erwerben.

Sie schreiben eine E-Mail an order@mahr.com mit Angabe Ihrer Bestellnummer, unserer Lieferscheinnummer (optional unsere Auftragsnummer), der Artikelnummer und des Retourengrunds.

Sie schreiben eine E-Mail an order@mahr.com mit Angabe Ihrer Bestellnummer, unserer Lieferscheinnummer (optional unsere Auftragsnummer) der Artikelnummer und des Retourengrunds.

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